Si prega di inviarci il tuo IMEI, indicare cosa non sta funzionando esattamente e, se possibile, condividere gli screenshot. E contattarci tramite e-mail: support@sizzapp.com, info@sizzapp.com, messenger o direttamente tramite l'app.
Si prega di inviarci il vostro IMEI e di contattarci tramite e-mail: support@sizzapp.com, info@sizzapp.com, messenger o direttamente tramite l'app.
Si prega di inviarci il vostro IMEI e di contattarci tramite e-mail: support@sizzapp.com, info@sizzapp.com, messenger o direttamente tramite l'app.
Può esserci un ritardo nel trasferimento dei dati se non cambia nulla dopo un po' di tempo e il dispositivo non ha ripristinato la connessione al server. Si prega di inviarci il vostro IMEI e di contattarci tramite e-mail: support@sizzapp.com, info@sizzapp.com, messenger o direttamente tramite l'app.
Questo si basa sul fatto che il motore sia acceso o spento o in caso di movimento costante.
Al momento non è possibile farlo manualmente, quindi per favore inviaci il tuo IMEI e contattaci tramite email: support@sizzapp.com, info@sizzapp.com, messenger o direttamente tramite l'app.
24 mesi.
Finché il dispositivo funziona e le reti 4G sono disponibili.
Siamo orgogliosi di dichiarare che non abbiamo alcuna quota mensile.
Sembra che il tuo IMEI sia collegato a un account più vecchio. Ti preghiamo di inviarci il tuo vecchio indirizzo e-mail, l'IMEI e di contattarci tramite e-mail: support@sizzapp.com, info@sizzapp.com, Messenger o direttamente tramite l'app.
No, la scheda SIM è inclusa con il dispositivo.
Sì, l'app offre una modalità risparmio energetico che ottimizza il consumo di energia pur fornendo funzioni essenziali di tracciamento e notifica. Lo chiamiamo Modalità Sonno Profondo, che si attiva automaticamente quando la moto è stata inattiva per almeno un'ora.
Abbiamo una scheda SIM speciale in uso, appositamente destinata al nostro dispositivo e quindi siamo in grado di mantenere una politica senza tariffe mensili.
Sì, l'app SIZZAPP PRO ti consente di monitorare e tracciare più motociclette da un singolo account. Puoi passare facilmente tra veicoli diversi all'interno dell'app.
Il consumo energetico in modalità di inattività (modalità sleep profonda) è di 150-250 mA al giorno a 12V.
Il dispositivo ha bisogno di tempo per abituarsi al nuovo ambiente. Effettua un breve giro in moto e lascialo riposare per circa 30 minuti per stabilire una connessione con il server.
Se il problema persiste, contattaci tramite e-mail: support@sizzapp.com, info@sizzapp.com, Messenger o direttamente tramite l'app.
Verificare se i fili sono stati collegati correttamente, cioè se i fili +/- sono collegati ai morsetti appropriati. Verificare se il connettore è correttamente attaccato al dispositivo e alla batteria. Se ciò non funziona, contattateci tramite e-mail: support@sizzapp.com info@sizzapp.com, Messenger o direttamente attraverso l'app.
Utilizza la rete 4G LTE-M con fallback alla rete 2G dove non è disponibile la 4G.
Si prega di contattarci tramite email: support@sizzapp.com, info@sizzapp.com, Messenger o direttamente tramite l'app.
SIZZAPP funziona nella maggior parte dei paesi, ma per saperne di più in modo preciso, consulta la nostra mappa di copertura al link qui sotto.
Se non riesci a trovare il tuo paese, ti preghiamo di contattarci e cercheremo di trovare una soluzione al tuo problema 🡪 ti preghiamo di contattarci tramite e-mail: support@sizzapp.com, info@sizzapp.com, tramite messenger o direttamente tramite l'app.
Contattaci tramite e-mail: support@sizzapp.com, info@sizzapp.com, Messenger o direttamente attraverso l'app.
Guarda il nostro utile video tutorial: LINK
Sì, nel formato GPX e PNG.
Sì, basta disattivare la funzione di sicurezza o attivare la modalità silenziosa. LINK al video.
Basta recarsi nell'app store appropriato per il tuo telefono e premere su Aggiorna.
L'app fornisce dati utili, come il chilometraggio e la velocità media, che possono contribuire alla manutenzione e al servizio delle moto. Mostra anche i livelli della batteria delle tue moto e invierà notifiche se il livello della batteria è basso. Inoltre, puoi impostare notifiche personalizzate per le verifiche di manutenzione, ecc.
Per ulteriori informazioni, guarda il nostro video tutorial: LINK
Valorizziamo il tuo feedback! Puoi inviare i tuoi suggerimenti o feedback direttamente tramite e-mail o messenger o unirti alla nostra dedicata community su Facebook chiamata SIZZAPP Community e discutere del dispositivo con altri appassionati.
Sì, l'applicazione SIZZAPP è disponibile sia per dispositivi Android che iOS. Puoi scaricarla dal Google Play Store e dall'Apple App Store.
Controlla la connessione internet del tuo telefono e, se è stabile, prova a reinstallare l'app sul tuo telefono.
Se hai questo problema, ti preghiamo di contattarci tramite email: supporto@sizzapp.com, info@sizzapp.com, tramite Messenger o direttamente attraverso l'app.
All'interno dell'app.
Per ulteriori informazioni, ti preghiamo di guardare il nostro video tutorial: LINK
Sì, ci sono molteplici modi per condividere la tua posizione sia con gli utenti dell'app che con chi non utilizza l'app, ti preghiamo di guardare il video tutorial dell'app per un esempio visuale di questo.
Per ulteriori informazioni, ti preghiamo di guardare il nostro video tutorial: LINK
Sì, l'app SIZZAPP offre una sezione dettagliata sulla cronologia dei viaggi e le analisi. Basta premere sulla mappa dal pannello principale e quindi sul widget dei viaggi nell'angolo in basso a sinistra dello schermo. I dati vengono conservati sui server SIZZAPP per 2 anni.
Il dispositivo continua a tracciare e aggiornerà le tue informazioni non appena ristabilirà la connessione con una rete.
Si prega di inviarci alcune schermate dell'applicazione insieme al vostro IMEI e di contattarci tramite e-mail all'indirizzo: support@sizzapp.com, info@sizzapp.com, Messenger o direttamente tramite l'app.
Si prega di inviarci il vostro IMEI e contattarci tramite e-mail all'indirizzo: support@sizzapp.com, info@sizzapp.com, Messenger o direttamente tramite l'app.
Sì, puoi accedere al tuo account SIZZAPP da più dispositivi contemporaneamente, come ad esempio smartphone e tablet, purché effettui l'accesso con lo stesso account. Puoi utilizzare diverse modalità di autorizzazione per diverse marche di dispositivi e puoi gestire tali modalità all'interno dell'applicazione.
Mentre l'app richiede una connessione Internet per il tracciamento in tempo reale, il tracker GPS SIZZAPP MAX continua a memorizzare i dati internamente quando è offline. Una volta che ripristina una connessione cellulare, sincronizza i dati memorizzati con l'app.
Il dispositivo SIZZAPP MAX genera un nuovo record di posizione su ciascuno dei seguenti eventi, a seconda di quale si verifichi per primo: cambiamento dell'angolo per più di 10 gradi, o cambiamento della distanza per più di 500 metri, o cambiamento del valore di velocità per più di 50 km/h.
Il dispositivo SIZZAPP MAX genera un nuovo record di posizione su ciascuno dei seguenti eventi, a seconda di quale si verifichi per primo: cambiamento dell'angolo per più di 10 gradi, o cambiamento della distanza per più di 500 metri, o cambiamento del valore di velocità per più di 50 km/h.
Ogni 5 secondi.
Una volta al mese effettuiamo aggiornamenti di sistema e correzioni di bug complete. Sentiti libero di contattarci con raccomandazioni su come migliorare l'app e per il nostro prossimo aggiornamento. Contattaci via e-mail: support@sizzapp.com, info@sizzapp.com, Messenger o direttamente tramite l'app.
Il tracker GPS SIZZAPP Max fornisce aggiornamenti precisi sulla posizione in tempo reale, di solito entro pochi metri. Tuttavia, dipende anche da come e dove hai montato il dispositivo poiché ti consigliamo di installarlo con la parte frontale rivolta verso l'alto sotto il tuo sedile.
Sì, il tracker GPS SIZZAPP è progettato per essere impermeabile, con grado di protezione IP67, che ne garantisce la durata e le prestazioni affidabili in varie condizioni meteorologiche.
Raccomandiamo di verificare i livelli della batteria sull'app almeno una volta alla settimana, poiché ciò dipende dal tipo di batteria presente sulla tua motocicletta. Ti consigliamo inoltre di attivare le notifiche per la batteria scarica.
Fai attenzione che alcune motociclette hanno batterie piccole e dovresti controllare il livello della batteria ogni 3 giorni.
E la batteria interna ha una capacità di 170 mA. La quale durerà 3 ore in modalità attiva e fino a 24 ore in modalità di sospensione profonda una volta che il dispositivo è scollegato.
SIZZAPP Max è progettato per essere compatibile con la maggior parte dei modelli di motociclette purché abbiano una batteria. Tuttavia, consigliamo di verificare le specifiche del prodotto, la tensione e le dimensioni per assicurarsi che si adatti alla tua moto. Il dispositivo non funzionerà con batterie da 6V.
Raccomandiamo di fissarlo sotto il sedile, preferibilmente con la parte superiore rivolta verso l'alto per la migliore connessione. Se non hai spazio lì, puoi anche installarlo verticalmente.
Per favore, inviaci il tuo IMEI e contattaci tramite i seguenti indirizzi: support@sizzapp.com, info@sizzapp.com, Messenger o direttamente tramite l'app.
Sebbene SIZZAPP sia principalmente progettato per le motociclette, molti utenti lo hanno utilizzato con successo per tracciare altri veicoli o beni.
Invia una descrizione del problema, il numero IMEI, screenshot dell'app e il numero della scheda SIM che si trova sul retro tramite e-mail o Messenger.
Se hai questo problema, contattaci per e-mail: support@sizzapp.com, info@sizzapp.com, Messenger o direttamente tramite l'app.
Segui le istruzioni nel link qui sotto.
Collega i due fili, segui il video passo passo.
Il processo di installazione è semplice. Forniamo istruzioni dettagliate con il dispositivo. Utilizza semplicemente il pad adesivo per fissare il dispositivo preferibilmente sotto il sedile rivolto verso l'alto e collega i cavi +/- ai morsetti della batteria appropriati.
Potrebbe essere necessario, se scegliete UPS come metodo di consegna.
Sì, puoi restituire il dispositivo entro 14 giorni dalla ricezione.
Il codice di tracciamento dovrebbe arrivare nella tua email entro 1-5 giorni lavorativi.
La risposta è NO, SIZZAPP non è autorizzato a condividere i dati degli utenti con terze parti, a meno che l'utente non lo richieda.
Assolutamente! Abbiamo a cuore la privacy dei dati e la sicurezza. SIZZAPP utilizza protocolli di crittografia di settore per proteggere le tue informazioni personali e i dati della tua moto.
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